Garuda Kembali Terbang Tinggi
Dari Krisis Menuju Transformasi: Bangkitnya Garuda Indonesia Garuda Indonesia pernah berada di titik terendah dalam sejarahnya. Terjerat utang hingga sekitar Rp140 triliun, jumlah armada terlalu besar, biaya operasional membengkak, dan pandemi COVID-19 membuat lebih dari 90% kursi penumpang kosong. Maskapai kebanggaan bangsa ini pun dipertanyakan: masih bisa diselamatkan, atau tinggal menunggu kejatuhan? Di tengah krisis […]
Top Performer Kurang Layak Jadi Manager?
Naik Jabatan, Tapi Kenapa Performa Justru Menurun? Naik jabatan tidak selalu berarti kemampuan ikut naik. Inilah realita yang sering terjadi ketika seorang top performer dipromosikan menjadi manager. Ekspektasi langsung melambung tinggi dan dia dianggap mampu membawa tim mencapai hasil luar biasa, sama seperti performa individunya sebelumnya. Namun, kenyataan di lapangan sering kali berkata lain. Alih-alih […]
Expert Level Service Advisor Training III – PT Toyota Astra Motor
Menjadi Service Advisor bukan sekadar menjalankan peran, tetapi menjadi ujung tombak layanan pelanggan dan wajah pertama yang menentukan pengalaman pelanggan Toyota. Inilah semangat yang terasa sejak awal sesi Expert Level Service Advisor Training III bersama PT Toyota Astra Motor. Ruang training dipenuhi energi positif, suasana hangat, dan antusiasme tinggi dari para peserta. Setiap diskusi, catatan, […]
Kopi Kenangan
Dari Segelas Kopi Jadi Unicorn: Kisah Strategi Kopi Kenangan Kisah Kopi Kenangan berawal pada tahun 2017, ketika Edward, James, dan Cynthia duduk bersama membahas mimpi sederhana: menghadirkan kopi berkualitas yang terjangkau dan bisa dinikmati semua orang. Dengan modal yang terbatas, mereka membuka satu gerai kecil, berpegang pada keyakinan bahwa setiap gelas kopi mampu menciptakan cerita […]
Meningkatkat produktivitas UMKM
Meningkatkan Produktivitas UMKM bersama Alumni ITB UMKM adalah tulang punggung ekonomi Indonesia. Namun di tengah persaingan global yang semakin ketat, pelaku usaha tak cukup hanya mengandalkan semangat. Mereka membutuhkan akses pengetahuan, jejaring yang relevan, serta strategi nyata untuk bisa tumbuh dan bertahan. Inilah semangat yang melandasi 2025 Breakfast Alumni ITB, sebuah forum yang dihadirkan dari […]
Bisnis gerak, tapi masih jalan di tempat?
Bisnis Jalan, Tapi Kok Rasanya Nggak Maju-Maju? Banyak pemilik usaha merasakan fase ini: orderan ada, kerjaan selalu ramai, tapi bisnis seperti tidak bergerak ke mana-mana. Setiap hari diisi revisi, komplain, dan kejar-kejaran menyelesaikan tugas. Lelahnya terasa, tumbuhnya tidak kelihatan. Masalahnya sering bukan di produknya, tapi di fondasinya. Banyak yang ingin bisnis melesat dengan fokus penuh […]
Amerika takut dengan QRIS?
QRIS: Inovasi Lokal yang Mulai Mengguncang Sistem Keuangan Global QRIS mungkin terlihat seperti sekadar alat bayar digital, tapi dampaknya jauh lebih besar dari itu. Sejak diperkenalkan oleh Bank Indonesia pada 2019, QR Code Indonesian Standard (QRIS) menjadi fondasi penyatuan seluruh sistem pembayaran digital di Indonesia mulai dari GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, hingga rekening bank […]
Feedback: Bukan untuk Menjatuhkan, Tapi untuk Tumbuh Bersama
Dalam dunia kerja, banyak orang masih memandang feedback sebagai kritik yang menjatuhkan. Padahal, feedback bukan tentang menyalahkan atau mencari siapa yang salah dan benar melainkan tentang bagaimana individu dan tim bisa tumbuh bersama. Sayangnya, masih banyak yang salah paham. Banyak orang cenderung menghindari feedback karena takut menyinggung atau disalahartikan. Akibatnya, potensi besar sering tidak tergali, […]
Dari Gerbong Panas ke Layanan Kelas Dunia: Transformasi Besar PT KAI
Dulu, naik kereta di Indonesia penuh drama. Dari calo yang merajalela, gerbong panas tanpa AC, hingga stasiun yang semrawut dan jauh dari kata nyaman. Sebelum 2009, layanan PT KAI sering jadi bahan keluhan: penumpang berdesakan, jadwal kereta sering molor, pungli merajalela, dan rasa aman nyaris tak terasa. Namun semuanya berubah ketika Ignasius Jonan duduk di […]
Kenapa Bluebird Tetap Dipilih di Tengah Gempuran Transportasi Online?
Saat era transportasi online mulai mendominasi sejak 2015, banyak perusahaan taksi konvensional goyah. Gojek, Grab, hingga Maxim hadir dengan strategi agresif: harga murah dan promo besar-besaran. Persaingan berubah total dan tak sedikit pemain taksi yang tumbang dalam gelombang ini. Namun Bluebird mengambil langkah berbeda. Mereka tidak terjebak dalam perang harga, tetapi juga tidak tinggal diam. […]