Salah satu brand minuman yaitu Menantea pernah menjadi salah satu brand minuman yang paling banyak dibicarakan. Berawal dari konten kreatif yang dibuat oleh Jerome Polin, brand ini berhasil menarik perhatian publik hingga berkembang menjadi bisnis dengan ratusan gerai franchise dalam waktu yang relatif singkat. Antrean panjang di berbagai outlet menjadi bukti bahwa pasar meresponsnya dengan sangat baik.
Di fase awal, hampir semua indikator menunjukkan pertumbuhan yang positif. Brand semakin dikenal, permintaan terus meningkat, dan ekspansi berjalan cepat. Dari luar, semuanya terlihat seperti kisah sukses yang diinginkan banyak bisnis.
Namun, pertumbuhan yang cepat sering kali menyisakan tantangan yang tidak langsung terlihat. Ketika jumlah gerai terus bertambah, kompleksitas operasional ikut meningkat. Mengelola ratusan mitra franchise membutuhkan sistem, kontrol, dan pengawasan yang jauh lebih matang dibandingkan saat bisnis masih berada di tahap awal.
Seiring berjalannya waktu, sebagian mitra mulai merasakan bahwa kondisi di lapangan tidak selalu sesuai dengan ekspektasi. Di saat yang sama, Jerome Polin mengungkap adanya dugaan penyimpangan dalam pengelolaan keuangan perusahaan. Dana yang berkaitan dengan operasional dan franchise diduga tidak dikelola sebagaimana mestinya, sementara laporan yang selama ini terlihat baik ternyata tidak sepenuhnya menggambarkan kondisi yang sebenarnya.
Ketika persoalan tersebut mulai terungkap, dampaknya pun tidak kecil. Kerugian yang disebut mencapai sekitar Rp38 miliar menjadi pengingat bahwa masalah yang tidak terdeteksi sejak awal dapat berkembang menjadi risiko yang jauh lebih besar. Di sisi lain, skala bisnis yang sudah terlanjur besar membuat proses penanganannya menjadi semakin kompleks.
Kisah Menantea menunjukkan bahwa membangun bisnis bukan hanya soal menciptakan produk yang viral atau membuka gerai sebanyak mungkin. Semakin besar sebuah perusahaan, semakin penting pula sistem yang menjaga agar setiap proses tetap berjalan sesuai rencana. Tanpa kontrol yang kuat, pertumbuhan justru bisa menjadi beban.
Di sinilah peran kepemimpinan dan tata kelola menjadi sangat penting. Pengawasan yang dilakukan secara berkala, transparansi dalam pengelolaan, serta komunikasi yang baik dengan seluruh pihak menjadi fondasi agar bisnis tetap sehat, bahkan ketika sedang bertumbuh dengan sangat cepat.
Pada akhirnya, yang membuat sebuah bisnis bertahan bukan hanya kemampuan menarik perhatian pasar, tetapi juga kemampuan membangun sistem yang mampu menopang pertumbuhan tersebut. Karena bisnis bisa tumbuh berkat momentum, tetapi hanya akan bertahan jika ditopang oleh fondasi yang kuat.